Política de privacidad

Aquí explico quién trata tus datos, para qué y con qué garantías, de forma clara.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Juan Luis Contreras, que opera con el nombre comercial JL Systems Security
NIF: 77369758N
Domicilio: Puente de la Reina, 23170, Jaén
Correo: info@jlsystemssecurity.com · Teléfono: +34 643 642 002

2. Qué datos trato

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje. La empresa y el teléfono son opcionales y solo los trato si me los das.

Llamadas reservadas: los datos que indicas al reservar (nombre, correo, teléfono y el motivo).

Clientes: además, NIF o CIF, dirección de facturación y, si procede, los datos bancarios para la domiciliación SEPA.

Visitas a la web: la dirección IP, el navegador, las páginas vistas y la página de procedencia (ver el apartado 4).

No trato datos especialmente protegidos.

3. Para qué y con qué base legal

• Responder a tu consulta o preparar una propuesta. Base: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la relación con los clientes y facturar. Base: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales (art. 6.1.c RGPD).
• Proteger la web y el formulario frente a abusos y envíos automáticos. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Medir las visitas de la web para mejorarla y saber desde qué organizaciones se consulta. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Estadísticas de visitas

Uso Matomo instalado en un servidor propio (analytics.jlsystems.es), sin cookies. Registra la dirección IP completa, el navegador, las páginas vistas y la procedencia de la visita. Estos datos no salen a terceros ni se usan con fines publicitarios. Puedes oponerte escribiéndome a info@jlsystemssecurity.com.

5. Cuánto tiempo los conservo

Lo necesario para atender tu solicitud o mantener la relación profesional, y después los plazos que marcan las normas fiscales y mercantiles. Si me escribes y no llegamos a trabajar juntos, borro tus datos en el plazo de un año.

6. Quién más accede a ellos

No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio uso estos encargados del tratamiento, todos con garantías conforme al RGPD:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web, protección frente a abusos y envío del formulario; trata la IP y las cabeceras del navegador.
• Odoo S.A. (Bélgica): gestión de clientes, agenda de llamadas y área de clientes.
• Hetzner Online GmbH (Alemania): servidor de las estadísticas.
• Google Ireland Ltd.: correo electrónico profesional.
• Stripe Payments Europe, Ltd.: cobros con tarjeta y domiciliación SEPA.

Si alguno trata datos fuera de la UE, la transferencia está cubierta por una decisión de adecuación o por cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación o la portabilidad de tus datos escribiéndome a info@jlsystemssecurity.com, con algo que me permita comprobar tu identidad. Si crees que no los he tratado bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Normativa

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y Ley 34/2002 (LSSI).